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服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。点睛网络科技提供涉及金融、保险、医疗、人力资源、抵押、信用卡、资产管理、顾客照料以及销售和营销等不同领域的联络中心外包服务,客户有来自世界及中国500强企业。

以客户业务流程的效率为中心,降低企业在业务流程的人才、设施以及资本方面的投资,帮助企业缩减整体成本,同时增加收入。赋予企业业务流程以战略价值,通过业务流程创新为客户带来持续的竞争优势,不仅帮助客户节约成本,而且帮助客户不断成长,赢得市场份额并提高客户的忠诚度。


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